안녕하세요. 플래니지 해리입니다. 오늘 기획하면서 "좌절했던 순간들"이라는 제목의 글을 작성하다 문득 생각나서 바로 끄적이고 있습니다. 기획 업무를 하면서 제가 후임들에게 가르친 기획 업무를 효율적으로 할 수 있는 노하우를 오늘은 알려 드리겠습니다. 1. 고객의 요구사항은 꼭 기록해 둬라 프로젝트 초반 고객에게 요구사항을 전달받아 요구사항정의서를 작성했을 겁니다. 이것 외에도 프로젝트 진행 중 고객의 요구사항은 계속 발생될 수 있습니다. 이러한 이력들을 지속적으로 관리해 이슈를 해결하지 않는다면, 나중에 크게 문제가 발생될 수 있습니다. 그래서 고객과 커뮤니케이션 시 고객의 요청사항에 대한 내용들을 일일이 기록하고 처리현황을 지속적으로 추적해 나갈 필요가 있습니다. 2. 회의 후 회의록은 필수 프로젝트 ..